وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الأجيال المتواصلة عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة بورسعيد.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

وظائف خدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة