وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن البنيان عن فرصة عمل جديدة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة بنيد القار.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم حوافز مميزة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

وظائف موظف خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة