وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بنيد الشمالي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بنيد الشمالي
قدم السيرة الذاتية لالصدارة الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بنيد الشمالي - وظائف الصدارة الرقمية - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة