وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Titan Growth إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بنها.
نتمنى نشوف يتقنون الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات حل المشكلات
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

وظائف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة