وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد EcoWorld Enterprises لإضافة أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف كول سنتر بموقع بنها.

نسعى لجذب ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- تقديم التقارير
- الالتزام بمعايير الخدمة
- تحسين الأداء الخدمي
- استخدام الأدوات المكتبية
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الحلول الخدمية
- التعاون مع فريق العمل
- حل المشكلات الفورية
- تقديم التقارير الدورية
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

وظائف كول سنتر ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة