وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التوازن عن توفر وظائف شاغرة بقطاع الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة خاصة ممثل خدمة عملاء في منطقة بنها.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

القدرات المطلوبة

- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

مطلوب ممثل خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة