وظائف كول سنتر للطلبة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلطيم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11980 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - التفوق المستدام .المقر : بلطيم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
المهام:
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
القدرات المطلوبة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
وظائف كول سنتر للطلبة ببلطيم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف كول سنتر العارضة
- وظائف كول سنترال اتصالات (موظف كول سنتر) - وظائف وظائف كول سنترال اتصالات
- وظائف حلول الأعمال للتدريب (مدرب) - وظائف حلول الاعمال للتدريب
- وظائف موظفين وظائف للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للطلبة
- وظائف شغل أونلاين للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اونلاين للطلبة
- وظائف فرص عمل للطلبة (موظف دعم للطلبة) - وظائف فرص عمل للطلبة