وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول القيادة المتجددة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف استقبال خدمة عملاء في بلبيس.
ندور على مرشحين يتميزون بـ حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة