وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الحلول عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تقنية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات
- التعامل مع الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف خدمة العملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة