وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم السماء عن حاجتها إلى موظفين في تخصص التقنية لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في منطقة بشار.

نبحث عن أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- مهارات الاستماع
- معرفة المنتجات
- القدرة على التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- حل الشكاوى
- تحسين الخدمة
- توثيق البيانات
- الرد على الاستفسارات
- إدارة السجلات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة