وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مساعد خدمة عملاء ببسيون اليوم من النهضة المتقدمة بمدينة بسيون
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة بسيون

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

وظائف شغل في امازون ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة