وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المستقبل الرقمي عن حاجتها الى ممثل خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات الاستماع النشط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

القدرات المطلوبة

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

وظائف ممثل خدمة العملاء ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة