وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمة عملاء ببدر اليوم من الأجيال المتواصلة بمدينة بدر
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة بدر

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة