وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالإبداع الذهبي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة ببجاية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- التواصل مع الإدارات المختلفة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

وظائف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة