وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الحلول عن وظائف شاغرة موظفة استقبال بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لإدارة المكالمات والتفاعل مع الزبائن، القدرة على تنظيم المواعيد وترتيب الجدول الزمني بكفاءة، معرفة استخدام أنظمة الهاتف والبرامج الخاصة بإدارة المكالمات، مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب، مهارات كتابة التقارير الدقيقة والمرتبة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، معرفة بأساسيات إدارة المكاتب وتنظيم الوثائق، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وبوضوح للزبائن، مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل إيجابي.

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، جدولة المواعيد وإدارة المواعيد اليومية للموظفين، تقديم الدعم الإداري للفريق وتسهيل الإجراءات اليومية، التعامل مع استفسارات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير الدورية حول أنشطة الاستقبال، تنظيم الملفات والوثائق وضمان سهولة الوصول إليها، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم اللوجستي أثناء الاجتماعات والفعاليات، مراقبة أداء خدمات الاستقبال والعمل على تحسينها.

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

وظائف موظفة استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة