وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مسؤول تجربة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة باتنة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب باتنة
قدم السيرة الذاتية لالوفرة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف باتنة - وظائف الوفرة - وظائف

المهارات:

القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم، القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة، الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم، مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة، الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة، القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء، العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات، التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم، إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء، التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة، تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء، تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق، التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات، تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء، متابعة رضا العملاء بانتظام، العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة