وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الابتكار المستدام عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على التعلم السريع، الالتزام بالجودة، مهارات التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساليب البيع

المهام:

استقبال المكالمات، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل مشكلات العملاء، توضيح المعلومات حول الخدمات، إعداد التقارير، متابعة شكاوى العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم نصائح حول المنتجات، تدريب موظفين جدد

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

وظائف شركة اتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة