وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر الريادة المستقبلية إنها تحتاج لأشخاص جدد.نتمنى نعين شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق مسؤول عملاء في منطقة باتنة.
ندور على مرشحين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!
المهارات:
المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية الاحتياجات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيراتالمهام:
التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات، تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء، تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحةالانشطة الوظيفية
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
القدرات المطلوبة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مخزن (مسؤول مخزن) - مسؤول مخزن القطيف
- وظائف محاسب عملاء (محاسب عملاء) - وظائف محاسب عملاء
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مشغل طلاء (مشغل طلاء) - وظائف coating operator الخبر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent