وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق الذكي .
المقر : المنيا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة