وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Stellar Innovations إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف دعم فني بموقع المنيا.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة