وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الكتابة
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تحديث السجلات
- تنظيم الاجتماعات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة