وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الرقمية عن فرص عمل جديدة في تخصصات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة العملاء في منطقة المنصورة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة