وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة المستدامة للانضمام إلينا أفراد متميزين في مسمى وظيفي مسؤول خدمات العملاء في منطقة المنصورة.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث السجلات
- تقديم معلومات عن المنتجات
- الرد على الاستفسارات
- تسجيل المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة