وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر منسق خدمة عملاء للعمل بشركة الابتكار الرقمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المنامة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الصبر
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل على تحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة