وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المنامة.
اعلنت الأمانة التكنولوجية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة