وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التعاون عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في المنامة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة