وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون الدائم لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في المنامة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات
- تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة