وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر الطموح المستدام عن عرض مميز في قطاع التجارة كجزء من وظيفة موظف استقبال بمنطقة المنامة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- تقديم المساعدة للزوار بشأن المعلومات السياحية المحلية لجعل إقامتهم ممتعة
- الحفاظ على مظهر احترافي وجذاب أثناء التعامل مع الضيوف
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تجربة إيجابية لهم خلال إقامتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون جيد مع زملاء العمل لضمان نجاح العملية اليومية

المهام:

- تنظيم الحجوزات والمواعيد المختلفة للتأكد من انسيابية العمليات اليومية
- تقديم المعلومات اللازمة عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق لضمان راحتهم
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لتأكيد الحجوزات والتواصل مع الضيوف
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع فريق العمل
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة من الضيوف بطريقة احترافية وودية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

فيزا موظف استقبال في فنادق ومنتجعات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة