وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالمنامة جديدة 2024 من المسار الآمن بمدينة المنامة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة المنامة

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت والتنسيق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- توثيق الملاحظات حول تجربة العملاء
- إجراء استطلاعات رأي لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم لفريق العمل في حالات الازدحام

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

وظائف في شركة ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة