وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النهضة الرقمية لوظيفة موظف دعم فني

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في المطرية - وتبحث عن موظف دعم فني للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- معرفة تقنية قوية بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المؤسسة
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات

المهام:

- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة