وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المستمر عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في فريقنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مهارات في العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة