وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المتواصل إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص المجموعة.

ندور على أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع المحرق الشرقي.

نحتاج لناس لهم خبرة في الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة