وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة المستمرة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالمحرق
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف في شركة ماكدونالدز بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة