وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الصدارة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة