وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مستشار خدمة العملاء للعمل بمدينة الكويت.
اعلنت الثقة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مستشار خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة