وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.
اعلنت شركة - التعاون المثمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : فني دعم تقنية المعلومات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف فني دعم تقنية المعلومات

المهارات:

مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعّال للمشكلات التقنية، القدرة على استخدام أنظمة التشغيل المختلفة وأدوات الدعم، مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على إدارة الوقت لحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بأمن المعلومات وحماية البيانات، مهارات تحليلية لتقييم مشاكل الأجهزة والبرمجيات، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية، مهارات توثيق الإجراءات والحلول الفنية، القدرة على التعاون مع فرق تقنية متعددة، مهارات التعلم السريع لفهم التقنيات الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أنظمة التشغيل والأجهزة، تثبيت وتحديث البرمجيات والأنظمة اللازمة، تدريب المستخدمين على استخدام التكنولوجيا بشكل فعال، إعداد تقارير حول المشكلات والحلول المقدمة، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمات الدعم، الحفاظ على سجل دقيق لجميع الطلبات الفنية، التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات والخدمات، تقديم الدعم خلال عمليات الصيانة والتحديث، المساعدة في تطوير محتوى التدريب للمستخدمين الجدد

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

وظيفة فني دعم تقنية المعلومات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة