وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجازات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة