وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الثقة عن فتح باب التوظيف في مجال البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة الكوم الأخضر.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التفكير النقدي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الجمهور
- الصبر
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تقديم المعلومات عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني
- تحديث السجلات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة