وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الكفاءة عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين خبرة في العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التعامل مع العملاء، القدرة على إدارة الوقت، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الجيد، المعرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات البيع، القدرة على التعلم السريع

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الشكاوى والمشاكل، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع فرق الدعم الأخرى، تنظيم معلومات العملاء، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، تحسين تجربة العملاء، إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

وظائف BNET بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة