وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الانطلاقة عن فرص شغل في مجالات الابداع.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للمساهمة في منسق خدمة عملاء في منطقة القنيطرة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة