وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة المتواصلة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة القصور

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات الإقناع
- التعامل مع العملاء

المهام:

- إعداد استبيانات رضا العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء
- حل شكاوى العملاء
- إعداد التقارير اليومية

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة