وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الصفوة مطلوب والتعيين فوري موظف دعم عملاء بمدينة القرية الذكية.
وظائف القرية الذكية و وظائف موظف دعم عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع

المهام:

- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات

الانشطة الوظيفية

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة