وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - المستقبل المستدام .
المقر : القرى
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة