وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق المستدام عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة القرنة.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

وظائف خدمة عملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة