وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الحلول المستدامة عن موظف خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة