وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة التميز الذهبي عن مدير خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- القدرة على التحليل
- الإبداع
- مهارات التفاوض
- مهارات القيادة
المهام:
- معالجة الشكاوى- تدريب الموظفين
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة فريق خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
القدرات المطلوبة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer