وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التميز الذهبي عن مدير خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التحليل
- الإبداع
- مهارات التفاوض
- مهارات القيادة

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة