وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التعاون الذكي إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في منطقة القاهرة.
نبحث عن ناس يتميزون بـ الابتكار.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات القيادة، مهارات التواصل، القدرة على حل المشكلات، القدرة على إدارة الفرق، مهارات تحليل البيانات، التفكير الاستراتيجي، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات التخطيط، القدرة على الإقناع

المهام:

تطوير استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة فرق الدعم، تحليل ملاحظات العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين، التعامل مع الشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى، متابعة الأداء، إعداد التقارير، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة