وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات حل المشكلات بسرعة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

وظائف موظفات الوسيط بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة