وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح التقني عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية

المهام:

- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة