وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Clarity Ventures إنها تبحث عن كفاءات في قطاع الخدمي.

نحتاج محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمات العملاء في منطقة القاهرة.

نبغى نعين عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في خدمة العملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- إدارة سجلات العملاء في نظام إدارة العلاقات لضمان تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

موظف خدمات العملاء للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة